Обязанности:

• Предоставляет информацию клиентам (о существующих тарифных планах, местах и способах оплаты, точках продаж);
• Прием и обработка входящих обращений от клиентов;
• Консультирование клиентов по вопросам: настройки пользовательского оборудования, расчетного и договорного обслуживания.
• Принимает от клиентов обращения претензионного характера и их эскалирует в соответствующую очередь.

Требования:

• Высшее образование\среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в области телеком будет являться вашим преимуществом;
• Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word).

Условия:

• Официальное оформление - согласно ТК РФ;
• Финансовую стабильность - оклад 22 000 р.+ премия 40-45% при выполнении КПЭ
• Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться;
• Эффективная система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в компании;
• Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал и реальная возможность карьерного роста;
• График работы: 2/2.