Менеджер по работе с клиентами

от 55 000 до 55 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Мы счастливы,
когда

помогаем найти вам
работу мечты!

Мир меняется.

Наше уважение
к талантам неизменно.

Принимаем новый мир
работы и бизнеса.

Нас это тоже касается.

Находим таланты

повсюду

Компания KELLY SERVICES приглашает Менеджера для работы в информационном медицинском центре, который занимается полным спектром услуг сервисной поддержки оборудования, для специалистов сферы здравоохранения, а также полного предоставления медицинского оборудование, инфраструктурных IT-решений, системы аналитики данных и инструменты поддержки принятия решений.

ЕСЛИ ВЫ АКТИВНЫ И УВЕРЕНЫ В СЕБЕ, ВСЕГДА ИДЕТЕ ВПЕРЕД И НЕ БОИТЕСЬ ТРУДНОСТЕЙ, ХОТИТЕ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ, ПРОДВИГАТЬСЯ ПО КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЕ, МЫ ЖДЕМ ВАС В НАШУ КОМАНДУ!

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по телефону и деловая переписка по ключевым вопросам с клиентами

  • Управление бумажным и электронным документооборотом в соответствии с условиями контракта на оказание услуг

  • Поддерживать связь с внешним заказчиком, непрямыми партнерами и внутренними отделами в компании по вопросам обслуживания клиентов и запросов на установку медицинского оборудования

  • Повышение операционной эффективности рабочих процессов

  • Оформление и корректировка заявок/запросов от клиентов, мониторинг их решения и доведение до удовлетворенности клиентов в CRM системе

  • Достижение ключевых показателей эффективности (KPI)

Требования:
  • Высшее образование

  • Опыт или понимание в управлении процессами и / или постоянным улучшением сервиса

  • Сильные аналитические навыки

  • Гибкость, способность работать в условиях многозадачности

  • Отличное планирование, расстановка приоритетов и организационные навыки

  • Отличные навыки межличностного устного и письменного общения

  • Продемонстрированные коммуникационные навыки: ведения переговоров и разрешения конфликтов

  • Знание английского языка на уровне: письменное общение, чтение документации

Условия:
  • Официальное оформление по ТК. Заработная плата полностью белая, отпускные и больничные оплачиваются (+дополнительные доплаты)
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб, вск стабильные выходные)
  • Компенсация мобильной связи
  • Компенсация питания
  • Система корпоративных скидок
  • ДМС
  • Предоставление технического оборудования для работы
  • Удаленная работа

Ключевые навыки

Английский — A1 — Начальный
Деловая переписка
Английский язык
Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение

Вакансия опубликована 25 ноября 2021 в Липецке

Похожие вакансии