Анкетирование (опрос) респондентов посредством исходящих звонков по заранее разработанному сценарию. Внесение результатов опроса в электронную анкету.

Знание ПК. Коммуникабельность, активность, ответственность. Грамотная речь. Пунктуальность, дисциплинированность.

Отсутствие планов продаж.

Принимать входящие звонки и заявки, выявлять потребность и передавать в соответствующий отдел. Как это сделать — расскажем на обучении.

У тебя есть желание развиваться в сфере клиентского сервиса и стремление реализоваться в профессии. Если в базе знаний нет ответа...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании, например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположении офисов...

Вы готовы изучать продукты банка. Умеете грамотно и вежливо вести диалог. Владеете базовыми знаниями ПК. Готовы работать с большим объемом...

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании, например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположении офисов...

Вы готовы изучать продукты банка. Умеете грамотно и вежливо вести диалог. Владеете базовыми знаниями ПК. Готовы работать с большим объемом...