Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.

Клиентоориентированность. Пунктуальность, ответственность, целеустремленность. Грамотную письменную и устную речь. Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти).

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отсутствие планов продаж.

Анкетирование (опрос) респондентов посредством исходящих звонков по заранее разработанному сценарию. Внесение результатов опроса в электронную анкету.

Знание ПК. Коммуникабельность, активность, ответственность. Грамотная речь. Пунктуальность, дисциплинированность.

Пpиeм входящих звонков и кoнcультиpовaниe клиeнтов. Занесение информации в электронную базу данных по итогам разговора с клиентом.

Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью. Желание работать в удобное время от 4ч/день.

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу).

ОБУЧАЕМ, МОЖНО БЕЗ ОПЫТА! Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). Готовность много общаться (прием...