Обрабатывает входящие претензии, подготавливает письменные ответы на них. Совершает телефонные звонки клиентам (следуя утвержденному алгоритму) после продажи автомобиля или проведения...

Обладать высокими коммуникативными навыками и грамотной речью. Быть стрессоустойчивым и уравновешенным. Желательно иметь опыт работы с клиентами (в том числе...

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Руководство и обучение клиентских менеджеров в части продаж клиентам. Внедрение модели работы для клиентских менеджеров. Контроль качества обслуживания клиентов.

Высшее экономическое образование. Опыт работы в сфере продаж банковских продуктов не менее 1 года. Опыт работы в аналогичной сфере будет...