Компания Neovox (ex. Ньюконтакт) — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, входит в ТОП-10 лидеров рынка. На территории Российской Федерации расположено 7 контакт-центров, в компании работает более 3000 человек. Заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

В связи с расширением проекта открыта вакансия на должность тренинг-менеджера Телемаркетингового проекта.

Обязанности:

  • Проведение обучения
  • Помощь в адаптации новым сотрудникам
  • Развитие действующих сотрудников
  • Разработка и актуализация обучающего материала
  • Заполнение отчетности

Требования:

  • Опыт работы тренером
  • Навык продаж, знание техник и этапов продаж, знание техник работы с возражениями
  • Выполнение КПЭ выделенной группы операторов
  • Достижение целевых показателей по итогу второго месяца работы
  • Выполнение текучки обучаемых групп на уровне не выше 15%
  • Знание продукта на 95% (проверяется тестированием и устной аттестацией)
  • Скалиброванность в целях и задачах с проектной командой
Условия:
  • График работы 5/2 9.00-18.00
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста
  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
  • Комфортные условия работы

Удобный
график

Достойная
зарплата

Карьерный
рост

Корпоративное
обучение

Современный
офис

Один из крупнейших аутсорсинговых контакт- центров

9 лет на рынке контакт- центров

7 операционных площадок

3000+ сотрудников

Член национальной ассоциации контактных центров

Тренинг-менеджер
В архиве с 22 января 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии