Инженер технической поддержки

от 25 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Построй карьеру
в федеральной
компании!

Должностные обязанности:

  • Осуществление послепродажного обслуживания клиентов
  • Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи
  • Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению претензионных обращений
  • Контроль хода решения претензионных обращений
  • Решение сложных технических проблем
  • Контроль действий сотрудников службы

Требования:

  • Разговорный английский (желательно)
  • Высшее образование (техническое, предпочтительно в сфере связи/информационных технологий);
  • Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных;
  • Понимание принципов работы телефонных сетей;
  • Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, умение работать в команде, ориентация на результат.

Сотрудники не для call- центра

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • Обучение, работа в стабильной крупной компании
  • Возможность профессионального развития
  • Оклад + премия

Создаем будущее

Ключевые навыки

Английский язык

Адрес

Липецк, улица Плеханова, 5
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 25 февраля 2021 в Липецке

Похожие вакансии