Администратор гостиницы (Администратор СПиР)

от 25 000 до 30 000 руб. до вычета налогов

ООО Демихов Групп 

Липецк, улица Ленина, 11

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

● ведение учета движения номерного фонда гостиницы;

● заселение и выселение гостей;

● прием оплаты наличными или по кредитной карте;

● контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей;

● контроль за качеством работы горничных;

● оформление разрешений на поселение гостей по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;

● контроль за соблюдением гостями правил пользования гостиницей;

● контроль за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности;

● разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;

● ведение журнала и книги сдачи дежурства;

● предоставление в бухгалтерию гостиницы необходимых отчетов и документов;

● информирование гостей о всех предоставляемых услугах гостиницы и прием заказов на их выполнение;

● работа в программе "Эделвейс", "Фиделио".

Требования:

Умение работать с гостями и персоналом: быстрое, внимательное и качественное обслуживание гостей ; помощь в организации процесса обслуживания на уровне отеля. Аккуратность, честность, коммуникабельность в работе. Быстрая обучаемость. Исполнительность. Cтрессоустойчивость. Умение работать в активном режиме.
- Повышение уровня сервиса;
- Решение конфликтных ситуаций с гостями.
Четкое выполнение поручений дирекции отеля по обработке входящей и исходящей корреспонденции и т.д. Прием внутренних и внешних звонков по вопросам услуг, предоставляемых гостиницей .
Умение работать с гостями и персоналом: быстрое, внимательное и качественное обслуживание.

Контактная информацияКонтактная информация

Месропян Рафаэль

+7 (903) 8608855, c 10-00 до 16-00

+7 (903) 8608855, c 10-00 до 16-00
lipetsk.hotel@bk.ru

Адрес

Липецк, улица Ленина, 11
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 19 августа 2019 в Липецке

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии