Обработка событий из системы мониторинга, платформы. Проведение первичной оценки событий (диагностики) с целью подтверждения аварии или аварийной ситуации.

Знания в области сетевых технологий (TCP/IP-сети). Настройка систем (Zabbix, SCOM, Grafana). Понимание принципов администрирования Windows server.

Мониторинг состояния сети. Оперативное реагирование и передача информации ответственным службам и отделам. Ведение электронного журнала. Работа по исходящему каналу связи...

Опыт работы в технической поддержке интернет - провайдеров приветствуется. Свободная настройка большинства современных роутеров домашнего сегмента. Опытный пользователь ПК. Грамотная речь.

Главная задача - своевременная поддержка пользователей в режиме реального времени (чаты/ эл. почта). - Корректная и оперативная обработка заявок и запросов от...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с развитыми коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью. - Готовность работать в ночные смены.

Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в конфигурациях 1С Предприятие (Розница, УТ) (по телефону). Обработка обращений от пользователей...

опыт работы в аналогичной должности (желателен). Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться. - уверенный пользователь ПК. -

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...