Кого мы ищем?
- У Вас есть опыт работы на аналогичной позиции либо на должности руководителя в сфере розничных продаж
- Опыт работы в продажах мебели удваивает Ваши шансы
- Вы разбираетесь в законодательстве о защите прав потребителей
- У Вас есть опыт работы с претензиями покупателей
- Вы умеете управлять коллективом (от 2 человек), и готовы вдохновлять и мотивировать каждого сотрудника
- У Вас высшее или среднее специальное образование
- Вы уверенный пользователь ПК (MS Office)
- Вы готовы улыбаться и дарить хорошее настроение даже в конце рабочего дня
Что Вы будете делать?
- Принимать, рассматривать и решать претензии клиентов гипермаркета
- Анализировать и оперативно реагировать на обращения клиентов по телефону и электронной почте
- Организовывать и контролировать работу службы сервиса
- Подбирать, адаптировать, обучать и развивать персонал
- Снижать неоправданные расходы и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов
- Постоянно повышать качество обслуживания покупателей
Работа в Hoff – это:
- Реальная возможность карьерного роста
- Справедливая стабильная зарплата и премии
- Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту
- Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив
- Отличные скидки на весь наш ассортимент
- Работа в перспективной компании в большом и очень красивом гипермаркете по адресу: Липецк, улица Катукова, 51
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные скользящие
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.
