Специалист call центра

от 23 500 до 25 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

АО «Комфортел» - это аутсорсинговый контактный центр

Компания входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. В нашей компании 1000 операторских мест, более 1000 сотрудников, 7 филиалов: Брянск, Липецк, Орел, Курск, Чебоксары,Елец Гусь-Хрустальный. Головной офис компании расположен в Москве. Мы работаем более 10 лет и сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями.

Специфика работы: обработка входящих и совершение исходящих вызовов в соответствии с корпоративными стандартами банка-заказчика по вопросам банковских продуктов и услуг.

Какими качествами должен обладать идеальный с нашей точки зрения соискатель?
• Грамотная речь;
• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;
• Готовность консультировать абонентов на горячей линии и информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках, и помогать им в выборе продукта;
• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!);
• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время;
• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял;
• Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
• Желание активно общаться с людьми, убеждать их.

Задачи должности:
• Приём входящих и выполнение исходящих звонков;
• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков);
• Обработка электронной почты;
• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер

Условия:
• Выбор смен от 5 ч. работы в день. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен.
• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь.
• Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 23500 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов).
• Выплаты принципиально без задержек.
• Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.
• Обучение полностью за счет компании.
• Реальная возможность карьерного роста.
• Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены.

Адрес

Липецк, улица 50 лет НЛМК, 39
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 8 июля 2019 в Липецке

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии