Осуществлять поддержку "горячей" линии компании "Мегафон". Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков. Внесение информации по результатам контактов...
Опыт работы не обязателен, проводится бесплатное обучение. Владение узбекским языком, грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Хорошее владение русским...
Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Обеспечивать правильную (в соответствии с требованиями проектной и нормативно-технической документации изготовителя, прилагаемой к оборудованию) эксплуатацию оборудования и вычислительной техники...
Среднее профессиональное (техническое) образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Уверенные знания продуктов Microsoft (установка, восстановление, управление, ввод...
Управление сквозными процессами управления запросами и инцидентами. Управление и оптимизация работы Call center, Service Desk. Внедрение процессов управления ИТ на...
Обязательные: Высшее образованиев области информационных технологий. Опыт работы в руководящей должности не менее – 3 лет. Опыт работы в области организации...
Руководство отделом, планирование работ, найм сотрудников, оценка и развитие персонала. Обеспечение процесса Закрытия. Участие в Проектах компании, предоставление квалифицированного ресурса.
Высшее инженерно-техническое и/или экономическое образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет. SAP FI-CO сертификаты...
Выполнять доработку, разработку, согласование технических решений и сайзингов проектов и услуг, разрабатывать, согласовывать логические и сетевые схемы. Определять расчетные потребности...
Высшее техническое образование. Опыт работы в крупных интеграторах в роли инфраструктурного/системного архитектора, главного архитектора проектов, технического руководителя.
Консультирование и обучение клиентов по работе с ПО (по телефону, удаленно и с выездом к клиенту). Установка, обновление и поддержка...
Высшее образование, желательно связанное с информационными технологиями. Ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность. Высокая обучаемость, готовность к постоянному совершенствованию навыков и знаний.
Доработка функционала (от создания нетривиального отчета до автоматизации небольших бизнес-процессов учета в нетиповой конфигурации). Работа с нетривиальными решениями (например...
Опыт работы с конфигурированной базой и ее доработка (нетиповые решения). Умение прочесть чужой код. Умение общаться с пользователями разного уровня...
Организует процесс сопровождения пользователей ИТ-систем для повышения уровня удовлетворенности пользователей. Основные обязанности: Управление сквозными процессами управления запросами и инцидентами.
Обязательные: - Высшее образование в области информационных технологий. - Опыт работы в руководящей должности не менее – 3 лет. - Опыт работы в области...
консультирование по телефону и разрешение проблем клиентов Банка по вопросам функционирования банковских карт.
высшее профессиональное образование в области информационных технологий. - опыт работы с аппаратной частью серверного оборудования. - знание основ сетевого администрирования. -
Осуществление послепродажного обслуживания клиентов. ∙ Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи. ∙
Знание английского языка будет Вашим преимуществом. ∙ Высшее образование - желательно техническое. ∙ Опыт работы от 1 года. ∙ Знание принципов построения сетей связи...
Консультация сотрудников ДЛ, КС и других ФП. Участие в разрешении EDI/ЭДО инцидентов по Покупателям в ПЭ. Контроль и участие...
Образование: высшее техническое. Английский язык - чтение технической литературы. Опыт работы: в поддержке электронного документооборота EDI/ЭДО. Навыки работы с системами...
Выполнение работ по ремонту абонентских линий в распределительных сетях широкополосного доступа к сети передачи данных (СПД). Выявление неисправного абонентского оборудования...
Опыт работы с пассивным и активным сетевым оборудованием. ПК продвинутый пользователь (знание "железа", ПО, умение настроить ОС). Базовые знания и...
Эксплуатация оборудования Систем Мобильного Контроля (СМК): Обеспечение выездов согласно назначенным плановым маршрутам с соблюдением назначенных сроков. Обеспечение процесса идентификации транспортного...
Высшее / Среднее-специальное образование. Опыт работы с использованием личного либо производственного автомобиля. Безаварийный стаж вождения от 5 лет (категория В).
Поддержка пользователей по телефону (из дома), технические работы на сайте заказчика (50/50 рабочего времени).
Продвинутый пользователь ПК. Знание и понимание основ сетевых технологий (сети, сетевые настройки, /протокол, /адрес). Опыт установки стандартных/специфических программ.
Совместно с администраторами различных систем поддерживать компьютерную инфраструктуру на площадке. Взаимодействовать с операторами связи. Осуществлять закупки расходных материалов.
Активного, энергичного и дружелюбного (активную, энергичную и дружелюбную) - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе.
Прием и обработка входящих обращений. Техническая и информационная поддержка клиентов. Предоставление справочных и расчетных консультаций. Помощь в подключении к услугам...
Готов к интересной работе. На «ты» с компьютером. Настроен позитивно, любит и готов много общаться с людьми. Грамотно говорит и...
Выезды по городу к клиентам компании для ремонта и настройки компьютерного оборудования. - Консультация клиентов о проделанной работе. - Правильное ведение документации. -
Умение устанавливать и настраивать ОС. - Умение настраивать WiFi. А так же роутеры. - Умение правильно донести информацию до клиента. -
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
